Există mereu o cale de a fi mai bun.

La începutul carierei mele în business negociam cu o clientă, olandeză, cel mai mare contract de cercetare de până atunci, cu cel mai mare potențial client. Concurența era dură, toți eram la început și aveam nevoie de acel client în portofoliu ca de aer. Ea știa asta și trăgea de condiții la fiecare nouă întâlnire, iar eu acceptam multe cerințe ca să rămân la masă. Până la un punct. La un moment dat i-am spus, ferm, “nu – de aici încolo nu-ți mai pot livra ce ai nevoie la un preț mai mic de atât și într-un timp mai scurt de atât” și i-am explicat de ce. Riscam chiar calitatea datelor și nu eram dispus la așa ceva. Am plecat de la întâlnire dezamăgit de mine și convins că ieșisem din joc. Mă tot gândeam că ar fi trebuit să mai pot găsi un spațiu de manevră. Dar nu găseam. 

A doua zi m-a sunat să ne întâlnim din nou. Mi-a spus că am câștigat contractul. Am întrebat-o ce a înclinat balanța. Mi-a zis senină: “Faptul că mi-ai spus nu; e prima dată când aici cineva îmi spune nu și îmi explică convingător de ce. De obicei lumea zice da, se rezolvă, iar apoi nu se rezolvă deloc.”. Ideea că pot obține un da zicând un nu era ceva la care nu mă gândisem.

Între timp s-au mai schimbat multe în jur, dar pe mine Antje – așa o chema – m-a învățat una dintre cele mai importante lecții: să-mi fie clar ce pot să fac și ce nu pot să fac; asta în timp ce-mi țin mintea deschisă pentru perspective la care nu m-am gândit.

  • De când am trecut de la rolul de manager la cel de consultant m-am concentrat pe câteva beneficii pe care să le ofer sistematic clienților mei - claritate, relevanță și focus.

    Claritatea e despre ceea ce vrea un client să obțină și motivele pentru care vrea asta. Discuțiile de nivel strategic, fie la nivel personal, fie organizațional, sunt cele mai grele, dar și cele mai utile înaintea aplicării oricărui plan de acțiuni.

    Apoi e relevanța felului în care fiecare acțiune contribuie la succes și de ce. Un lucru poate fi obținut în mai multe moduri, dar azi, când presiunea de timp și de sarcini e atât de mare, această alegere devine esențială. 

    Focusul e beneficiul cel mai greu de menținut, dar care înseamnă și cel mai mult. Aș zice că, în România, e principalul avantaj competitiv pentru că departajează cel mai rapid și durabil învingătorii de pluton.

    În același timp am fost mereu preocupat să-mi ajut clienții să înțeleagă cât mai bine natura și relațiile umane. Pentru că oricât de minuțios pregătite și valide ar fi planurile și cifrele, până când oamenii nu le fac parte din povestea lor, nimic nu merge așa cum ar fi cel mai bine.

Leadership
  • Leadership
  • Strategie
  • Cultură
  • Discursuri
  • Academic
  • Clienți

În intervențiile desfășurate la nivelul echipelor de top management sau de management extins am derulat proiecte care s-au concentrat pe:

  • identificarea unui set comun de valori și alinierea la el
  • sporirea gradului de încredere și colaborare între membrii echipei
  • creșterea calității deciziilor individuale și de echipă
  • îmbunătățirea felului în care liderii își conduc oamenii
  • gestionarea unei transformări în organizație
  • executive coaching, individual sau de echipă, fie în formatul clasic de întâlniri și discuții, fie aplicând metodologia inovatoare  storybasedtransformation.com.

În proiectele de facilitare a elaborării unui plan strategic am parcurs, bineînțeles mult mai detaliat decât aici,  etapele de mai jos:

  • viziune, misiune, valori
  • analiză (externă, internă, SWOT)
  • formularea strategiei (obiective, poziționare, segmentare, arii de creștere)
  • elaborarea planului strategic (acțiuni interne și externe, roluri și responsabilități)
  • crearea planului de comunicare, monitorizare și feedback.

În aceeași linie, dar adaptată cazurilor specifice, am consiliat antreprenori cu business-uri mici și medii să-și creioneze o strategie de creștere pentru a trece la următorul nivel.

Proiectele de transformare culturală la care am participat au fost întotdeauna subsumate unor obiective strategice de business. Pașii pe care i-am parcurs s-au concentrat pe:

  • alinierea echipei de top management la viziune, misiune, valori și obiective comune
  • identificarea de către top management a tipului de cultură organizațională capabilă să livreze obiectivele stabilite
  • diagnoza culturii curente a organizației
  • identificarea punctelor de intervenție pentru a îndrepta cultura prezentă înspre cea dorită pentru atingerea obiectivelor de business
  • în măsura în care top managementul unei companii își propune să adopte un stil de conducere bazat pe valori (values-driven leadership) și să transforme în acest fel cultură organizațională, am creat o metodă de cascadare a setului de valori în comportamente la nivelul tuturor angajaților companiei – LiveTheValues.ro

Ocazional sunt invitat să țin discursuri pe teme-cheie la întâlniri de lucru din cadrul companiilor. Temele-cheie sunt legate, de obicei, de nevoia de reflecție și de idei noi pe un anumit subiect intern sau extern, de inițiative de schimbare în organizație sau de eforturi de conducere și întărire a schimbării deja începute. Când obiectivele sunt ambițioase și efortul cerut de la oameni e pe măsură, o perspectivă din afară poate ajuta la crearea unor energii și soluții noi.

Exemplele de mai jos sunt din contexte publice, nu de cadrul companiilor.

În cadrul Programului de MBA al Maastricht School of Management din București predau cursul „Leading with a Story”.

În format de workshop el mi-a fost cerut și în organizații. Leadership și storytelling sunt două abilități încă separate în cultura performanței de la noi. Prin acest workshop le împrietenesc și ajut participanții să ilustreze adevărul că o poveste bună spusă bine motivează oamenii să exceleze mult mai mult decât orice memo, excel, powerpoint sau pdf.

Albalact, Beiersdorf,  Electronic Arts, eMAG, Gebruder Weiss, GfK, GMP, IKEA Trading South East Europe, ING Asigurări de viață și Pensii, Mondelez, Pfizer, Philip Morris, Ponderas, Propaganda, Tradeville, Vodafone.

Despre mine

Cosmin Alexandru
Există mereu o cale de a fi mai bun.
  • .
  • Business
  • Societate
  • Lecturi
Search

Trimite în:

  • Tweet
  • Mai mult
  • Email
  • Imprimare

Care va fi Adevărul?

De curând, ziarul Adevărul s-a repoziționat ca o publicație care nu va mai trata deloc subiecte politice. Curajoasă și interesantă mișcare. Prin succesul sau insuccesul acestei ințiative vom afla cât de mare e masa celor care s-au săturat/scârbit cu adevărat de interminabilele și sterilele conflicte politice de la noi. Deci câți pot trăi fără ele. […]

Trimite în:

  • Tweet
  • Mai mult
  • Email
  • Imprimare

Rătăciți, în pana mea!

Nu înțeleg deloc de ce a trebuit Kanal D să investească în emisiunea “Rătăciți în Panama”. De ce să trimita câțiva români tocmai în Panama pentru a-i rătăci? O groază de bani aruncați pe fereastră, direct în junglă. Da’ ce, noi dacă n-avem junglă, n-avem rătăciți? De când până când trebuie să zburăm cu avionul […]

Trimite în:

  • Tweet
  • Mai mult
  • Email
  • Imprimare

Cu Horia pe Wall Street

Ce a rămas după două ore de dialog despre elite între Horia Roman-Patapievici și vizitatori ai site-ului wall-street.ro puteți găsi aici. Pentru mine, el a reușit să aducă un plus de necesară claritate într-o chestiune destul de confuză a societății românești.

Trimite în:

  • Tweet
  • Mai mult
  • Email
  • Imprimare

Ce fel de elite și pentru cine?

Marți, 6 octombrie, între 2 și 4 după-amiaza, îl voi avea ca invitat pe Horia Roman-Patapievici pentru un dialog despre elite și publicurile lor în România de azi. Dialogul va îmbrăca forma unui live-chat și e un nou episod al parteneriatului între Asociația Erudio și site-ul wall-street.ro. Ca punct de plecare al discuției am scris […]

Trimite în:

  • Tweet
  • Mai mult
  • Email
  • Imprimare

Respect pentru realitate

Lăudabilă campania “Noi vrem respect” inițiată de Realitatea TV. Din păcate îi lipsește un lucru important ca ea să fie pe deplin demnă de respect. Cade exact în păcatul pe care îl reproșează politicienilor: evitarea responsabilității. Dacă și-ar fi respectat până la capăt publicul telespectator, și-ar fi asumat partea de responsabilitate în crearea situației pe […]

Trimite în:

  • Tweet
  • Mai mult
  • Email
  • Imprimare

Mai puțini ar fi mai mult

(Articol apărut în numărul din 29 septembrie al Revistei 22) România ar fi mai mult decât e astăzi cu mai puțini. Mai puțini parlamentari, mai puțini miniștri, mai puțini prefecți, mai puțini în consilii, comitete și comisii. Sunt prea mulți și tendința lor naturală e să vrea să fie din ce în ce mai mulți. […]

Trimite în:

  • Tweet
  • Mai mult
  • Email
  • Imprimare

Două articole

Două articole pe care le recomand cu căldură: Andrei Pleșu, „Un mic orizont de speranță” în Adevărul, despre o inițiativă lăudabilă de regăsire a simplității și frumosului. Horia Roman-Patapievici, „Nu e doar distracție: e pielea noastră în joc” în Evenimentul Zilei, despre capcana televiziunii moderne, cu precădere a celei autohtone.

Trimite în:

  • Tweet
  • Mai mult
  • Email
  • Imprimare

Sacul fără fund al statului fără cap

(articol apărut în numărul din 15 septembrie al Revistei 22) „Fără obligații și valori morale împărtășite și adânc înrădăcinate, nici legea, nici guvernarea democratică și nici măcar economia de piață nu vor funcționa corespunzător.“ (Vaclav Havel) Pe măsură ce ne apropiem de asumarea răspunderii pe un pachet de legi esențiale pentru viitorul țării, ies la […]

Trimite în:

  • Tweet
  • Mai mult
  • Email
  • Imprimare

Măsura civilizației

Unul dintre lucrurile foarte importante care lipsește din comportamentul multor personaje publice din România e măsura. Toți oamenii de afaceri străini care mi s-au plâns de-a lungul timpului că oficialii români le cer șpagă, nu se plângeau atât de faptul în sine, care e răspândit și dincolo de granițele vestice ale României. Ei erau uimiți […]

Trimite în:

  • Tweet
  • Mai mult
  • Email
  • Imprimare

Romanian Piano Trio

Ieri seară, la Sala Palatului, la un concert din cadrul Festivalului Enescu, 3.500 de oameni am aplaudat și am ovaționat minute în șir trei tineri muzicieni români: Alexandru Tomescu (vioară), Răzvan Suma (violoncel) și Horia Mihail (pian). M-am simțit mândru că sunt român când ei au fost încurajați frenetic, de o Sală a Palatului plină […]

Trimite în:

  • Tweet
  • Mai mult
  • Email
  • Imprimare
«< 17 18 19 20 21 >»

Categories

  • Business (73)
  • Societate (161)
  • Lecturi (25)
  • Society (1)
  • Readings (1)
  • Educație (1)

Links

↑

© Cosmin Alexandru 2025
Powered by WordPress • Design by informagination • Based on a Themify basic theme